Пропадает интернет при подключении к VPN Windows 10

Проблема, при которой пропадает интернет при подключении к VPN Windows 10, является одной из распространённых в среде пользователей виртуальных частных сетей. В большинстве случаев она связана с некорректной настройкой системы, конфликтом сетевых маршрутов, проблемами на стороне VPN-провайдера или несовместимостью сетевого оборудования. Ниже представлены основные причины и методы устранения данной неполадки.

Основные причины потери интернета при подключении VPN

Неверная настройка маршрутизации

Одной из наиболее частых причин является некорректно настроенная таблица маршрутов. При подключении к VPN весь трафик может быть направлен через VPN-интерфейс, в результате чего доступ к локальному интернету блокируется.

Возможное решение:

• Проверка маршрутов с помощью команды route print.

• Отключение опции "Использовать основной шлюз в удалённой сети" в свойствах VPN-подключения.

DNS-конфликты

Неверные или нестабильные DNS-серверы могут привести к отсутствию доступа к интернет-ресурсам после активации VPN.

Методы устранения:

• Использование надёжных DNS, например Google (8.8.8.8, 8.8.4.4).

• Очистка DNS-кэша: ipconfig /flushdns.

Несовместимость VPN-клиента

Некоторые сторонние VPN-клиенты могут некорректно взаимодействовать с сетевыми драйверами Windows 10, вызывая потерю интернет-соединения.

Рекомендации:

• Обновление VPN-клиента до последней версии.

• Замена клиента на другой, совместимый с Windows 10.

• Использование встроенного VPN-клиента Windows.

Конфликт с антивирусом или файрволом

Некоторые антивирусные решения или межсетевые экраны могут блокировать трафик, передаваемый через VPN-соединение.

Решение:

• Временное отключение антивируса и проверка подключения.

• Настройка исключений в правилах файрвола.

Проверка системных параметров Windows 10

Сброс сетевых параметров

В случае накопления ошибок в сетевой конфигурации помогает полная очистка и сброс настроек.

Команды для выполнения в PowerShell или CMD:

1. netsh winsock reset

2. netsh int ip reset

3. Перезагрузка системы.

Обновление сетевых драйверов

Устаревшие или повреждённые драйверы сетевого адаптера могут нарушать работу VPN.

Действия:

• Открытие диспетчера устройств.

• Обновление драйвера сетевой карты вручную или через Windows Update.

Настройки VPN-протокола

Некоторые протоколы VPN (например, PPTP) могут быть нестабильными или блокироваться провайдером.

Рекомендации:

• Переключение на более устойчивые протоколы (L2TP/IPsec, IKEv2, OpenVPN, WireGuard).

• Проверка доступности портов, используемых выбранным протоколом.

Проблемы на стороне VPN-провайдера

Иногда причина, по которой пропадает интернет при подключении к VPN Windows 10, заключается в ограничениях или ошибках со стороны провайдера VPN-услуг.

Методы диагностики:

• Подключение к другому серверу VPN.

• Сравнение поведения при подключении к VPN разных провайдеров.

Использование опции "Разрешить доступ к локальной сети"

В параметрах VPN можно включить опцию, позволяющую сохранить доступ к локальной сети при активном VPN.

Алгоритм настройки:

1. Открыть свойства VPN-подключения.

2. Перейти во вкладку "Сеть".

3. Выбрать "Протокол Интернета версии 4 (TCP/IPv4)".

4. Нажать "Свойства" → "Дополнительно".

5. Снять галочку с пункта "Использовать основной шлюз в удалённой сети".

FAQ

Вопрос 1: Почему при подключении VPN на Windows 10 пропадает интернет, а на телефоне всё работает?
Ответ: На мобильных устройствах используются отдельные конфигурации и адаптированные VPN-клиенты, не зависящие от маршрутов Windows. Проблема может быть связана с настройками маршрутизации или драйверами на компьютере.

Вопрос 2: Может ли VPN заблокировать весь интернет-трафик?
Ответ: Да, при неправильно настроенной маршрутизации весь трафик направляется в VPN-туннель, который может быть недоступен или не поддерживает выход в интернет.

Вопрос 3: Как проверить, передаётся ли трафик через VPN?
Ответ: Необходимо использовать команды tracert, ping, а также специализированные сервисы для проверки IP-адреса, например whatismyipaddress.com.

Вопрос 4: Есть ли безопасный способ сохранить интернет при подключении к VPN?
Ответ: Да, безопасным способом является настройка Split Tunneling — выборочное направление трафика через VPN. Некоторые клиенты предоставляют эту функцию.

Вопрос 5: Повлияет ли отключение "основного шлюза" на безопасность подключения?
Ответ: Да, при отключении маршрутизации всего трафика через VPN, часть трафика может идти в обход туннеля, что снижает уровень защиты. Рекомендуется использовать данную опцию только при необходимости.